Monitoring Wan
Cartographie des flux applicatifsLe système d’information d’aujourd’hui de par sa taille grandissante pose de nouveaux problèmes et de nouveaux challenges. Avec de plus en plus de sites distants, d’applications et d’utilisateurs, les volumes de données prennent des proportions considérables.
La migration massive de la technologie « Relais de Trames » vers le VPN/IP MPLS a ajoutée un degré de complexité supplémentaire : Une architecture centralisée permet une visibilité importante tandis qu’une topologie complètement maillée rend plus difficile l’analyse des flux inter sites.
La mise en œuvre des « SLA » ou engagement de qualité de service oblige aujourd’hui l’ensemble des intervenant à surveiller de près les performances de leurs services.
Les fournisseurs de services doivent de leur côté être capable de démontrer qu’ils tiennent leurs engagement tandis que ceux qui utilisent les services doivent contrôler que leurs fournisseurs respectent les promesses contractuelles.
Surveiller et analyser les performances du réseau et des applicationsLes solutions mises en œuvre dans ce contexte doivent permettre de simplifier l’ensemble des opérations inhérentes à la surveillance et au contrôle des performances. D’une part elles doivent offrir un reporting détaillé mais elles doivent également permettre une analyse du trafic dans le cadre d’opération de « troubleshooting ».
De plus, dans le cadre d’une utilisation au quotidien, une solution efficace doit permettre l’établissement d’un référentiel caractérisant un comportement normal du système d’information.
Les conceptsLe concept général consiste à positionner à un endroit stratégique de l’infrastructure un élément capable de capturer l’ensemble des informations relatives au trafic.
Ces données sont ensuite traitées intelligemment pour s’affranchir d’éventuel problèmes de performances causé par l’important volume de données.
- Les agents passifs : Ces agents complètement à l’écoute du réseau ne font que remonter les données brutes. Ces dernières sont ensuite traitées par une composante logicielle.
- Les agents actifs : Ces agents vont eux même à la recherche de données spécifiques.
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